车企-零帕网

在疫情反复的当下，车市和消费者行为均呈现诸多新动态。一方面，疫情在一定程度上阻滞了车企线下业务的正常开展，面对已经进入存量时代的乘用车市场，各大车企均加速数字化转型步伐，以期借力数字化手段直连消费者了解需求，实现更精准、更高效的触达以及价值传递。另一方面，消费者对于线上信息的依赖与日俱增，但繁冗的信息导致其线上时间碎片化，品牌需投入更多资源以抢占消费者时间。不仅如此，数字化渠道已深度融入汽车消费者决策流程，消费者对融合型无缝体验的期待产生更高期待，这对车企构建数字化体验提出了更高的要求。在此背景

从2012年中国超越美国成为全球规模最大的汽车市场起，过去十年，中国汽车市场年复合增长率达到15%，是全球增长最快的市场，占到全球市场增量的70%。然而随着新冠疫情到来，国内外经济环境的冲击加速了中国汽车市场的两极分化，利润差距逐渐加大。同时，智慧出行、消费年轻化、客户需求升级的到来也宣布了我国车企必须加紧创新转型的步伐。 当下，在云计算、大数据、无人驾驶、人工智能等新兴技术的快速普及的同时，国家对智能服务产业的发展也持续进行积极引导，汽车产业正在向数字化时代挺进，不断向可视化、标准化方向发展