汽车行业数字化用户运营解决方案白皮书

用户运营是一个复杂的系统体系,车企应系统性考虑用户运营,从顶层设计出发,明确用户运营的战略目标、价值和阵地,在运营和落地层面,通过建设统一数据运营平台,后端搭建数据管理体系以及服务体系,构建企业数据资产,形成以数据为燃料为业务赋能的运营模式。

用户运营是一个复杂的系统体系,车企应系统性考虑用户运营,从顶层设计出发,明确用户运营的战略目标、价值和阵地,在运营和落地层面,通过建设统一数据运营平台,后端搭建数据管理体系以及服务体系,构建企业数据资产,形成以数据为燃料为业务赋能的运营模式。

《汽车行业数字化用户运营解决方案白皮书》结合普华永道和华为云各自在汽车行业运营与数字化的丰富经验,通过跨行业及同行业最佳用户运营实践分析与洞察,从外部形势变化、用户价值战略定位和用户运营逻辑、建立用户运营体系以及建立用户运营团队和能力出发,详细介绍了双方联合打造的整体解决方案的架构与内容,为汽车行业提供端到端的用户运营解决方案。

依托普华永道丰富的行业实践经验,同时结合华为云IaaS、PaaS、大数据等云基础服务和CDP、AGC、HMS CORE等aPaaS能力,帮助车企快速实现新业务上线。利用线上活动传播效率高、成本低的优势,借助线上的用户数据,帮助线下门店进行个性化的转化,提高转化率。同时,通过整合线下用户店内互动的数据,帮助车企获得更完善的用户画像,结合营销自动化技术更有针对性地培育,实现更好的用户运营和销量提升。

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